★ 机票：团队机票出票后不能退票、改票、签转、退税。出发前14天取消的，房费全损。
★ 出发前14天取消的，房费全损。出发前5天临时取消的，只退门票。2-9岁的儿童，不占床不含门票，-500元/人；9-12岁的儿童，占床不含门票，-250元/人。关于单间差：如出现单男或单女的情况，会尽量安排该客人与其他同性团友拼房，本公司将于出发前通知是否可以拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即三人一房）；如客人不愿意与同行亲友共享三人房，就需支付单人房附加费，以享用单人房间。                                                  
★ 酒店：行程所使用的酒店，酒店设施、环境、标准都很良好！任何非官方网站所公布的酒店星级档次，只属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。酒店内的游泳池都提供住店客人免费使用，可随身携带泳衣（裤）。游泳时请您一定注意人身安全！
柬埔寨酒店内一般会提供免费矿泉水、拖鞋、电热水壶、驱蚊器、电吹风、洗漱等用品。酒店内的插座与中国所用一样，不需要转换插头。当地的电压为220伏。
★ 时差：越南、柬埔寨时间与北京时间有1小时时差。北京时间13：00，即当地时间12：00。
★ 小费：越南、柬埔寨为小费国家。在柬埔寨海关出入境以及办理落地签证的时候，为了减少不必要的麻烦，可支付1美金或10-20元人民币作为官员小费；当地服务人员提供房间打扫、行李等服务建议付5-10元人民币或1美金小费。
★ WIFI：越南、柬埔寨酒店大堂以及房间内一般都会提供免费的WIFI使用，但个别房间信号相对比较弱
★ 气温：越南、柬埔寨日间气温在30摄氏度以上。出行要注意防晒，特别是女性游客在柬埔寨，以下物品必不可少：高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜等。在柬埔寨吴哥窟游览，需要着带袖上衣及长裤（过膝盖）。
★ 海关：请不要随身携带大额外汇出、入越南/柬埔寨境（以3000美金为限）。如确实需要，请一定如实申报。如在境外购买了工艺品或古董等重大（件）物品等，请一定妥善保存购物发票，以备海关查验。如果确实遇到海关人员有意刁难，可给海关人员适当小费以平息事件。越南现已对一般旅游团队取消填写申报单、出入境卡政策！
★ 货币：柬埔寨、越南都流通美金，携带美金前往行程国家即可。如需少量当地货币，可与导游兑换。VISA 银联卡在该国部分商店、酒店也可使用。柬埔寨的货币称“瑞尔”，1元人民币现在约合500瑞尔！越南的货币称为越南盾，1元人民币约合3000越南盾。
★ 安全：由于旅游旺季，建议谨慎随身携带贵重物品；在景区游览和在餐厅用餐时，注意看管好自己的随身物品。
参团途中自行脱团的，团费一概不退。如未随团按时返回的，我社保留追究该参团者法律责任的权利。
以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证、政治、天气、自然灾害等不可抗力等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。