1.因全国散客拼团，每团接站车次较多，抵达时间不等，接站后可能需等待，请游客理解并积极配合；

2.来京必须携带有效身份证件，儿童携带户口本，外籍人士携带护照。外籍人士必须报名挂三星以上等级住宿。到宾馆办理入住需要自行交房卡押金（100-300元不等），如损坏宾馆设施需照价赔偿，如退房时没有任何损坏前台退还押金。

3.报价为2人一间房的单人价格。如出现单人占一间房的情况，需补齐对应房差。

4.到京第一天是入住宾馆，没有导游，入住宾馆后可自由活动。请确保报名时所提供的手机畅通，导游一般会在16:00-20:00之间通知第二天起床、出发时间，敬请请留意！如20点后没接到通知，可拨打接站师傅提供的服务卡上的客服人员电话。

5.此行程为全国滚动行程，考虑每天都有客人赶火车，所以行程安排的比较紧凑，出发时间较早，有些宾馆早餐尚未开放，只能打包一些简单食物在车上用。请您及时起床并自行到酒店的餐厅或前台领取早餐包。宾馆早餐为免费赠送，如不用早餐，费用不退。

6.滚动行程不保证每天司机和导游相同。但在同一天内不会更换。

7.由于客人来自全国各地，互不认识，在景区、餐厅请紧跟导游以免丢失。要时刻保持警惕，注意人身财产安全。在餐厅、景区、路上等有商贩摊位,不属于旅行社安排购物场所, 与我社无关，请理性消费并索要发票！

8.自由活动时间，请一定要结伴而行，不要单独行动。打车一定要打京B牌照的正规出租车，不要打黑车。请注意人身财产安全，如有紧急情况请拨打110。

9.节假日旅游旺季不限定往返车次，以火车票面计价，如遇政策性调价,核收差价。乘火车出发的游客需在火车开车前1.5小时自行抵达火车站，到所乘车次候车室办理检票手续。自2013年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费；误火车后不能退票；因铁路新规规定，如火车票已交予游客，游客需携本人身份证原件至火车站窗口办理退票，我社无法办理，谢谢理解与配合！

10.我社在不减少景点的情况下，导游有权根据实际情况变化，向游客明示并得到有客人认同后适当调整行程参观顺序，因不可抗力因素或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法按时游览或无法游览，旅行社调换游览顺序或其它景点，不承担由此造成的赔偿责任。如上团后游客因自身原因临时放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用均不退还。持老年证等有效证件，请在导游买门票前出示，优惠费用我社按照旅行社差价当地现退。

11.八达岭长城登城及滑车出现排队等待属于正常情况。旅游旺季，为避免因客流太大导致旅游车无法上八达岭，故游长城当天需提早1小时左右出发，具体出发时间以导游通知为准。

12.儿童双卧费用：当地车位、半餐、导服、旅行社责任险；儿童单飞单卧费用：去程半价机票、车位、全餐、导服、旅行社责任险、旅游人身意外险。当地产生费用自理。

游客结束行程后，我社将为游客提供《客人评议表》，我社受理和解决质量争议，将以此《客人评议表》为主要依据。若游客对服务有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反映质量问题，在北京旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的服务质量。离京后我社不在受理投诉等问题。

小贴士

1、北京天气干燥，请带好防暑药及用品，白天要注意多喝水多吃水果，另外唇膏和护肤品也是必备的。

2、出游时一定要听从导游的统一安排，尽量要跟住导游，需要自由活动请告知导游。游览时请大人带好自己的小孩、老人，注意安全。

3、出游时要将自己的贵重物品请随身携带，或者保管在酒店的前台。

4、在酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤，在爬长城时，一定注意要量力而行，不要太累，以免影响整个的旅游行程。

5、北京的小吃较为出名，但是要注意卫生，以免引起肠胃疾病等。

6、出门在外，请注意保护人身和财产安全。