1、保险：旅行社责任保险，旅行社为游客购买旅游意外险，如因旅游意外导致游客人身损害、财产损失，旅行社仅协助游客向保险公司索赔；如因交通事故造成游客身体伤害及财物损失，保险公司按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。
2、出团时请携带有效身份证件，小孩带户口簿，婴儿需出生证明。
3、行程中自由活动期间，司机、导游无法提供服务，敬请谅解；
4、因天气、自然灾害、政府政策性、军事等人力不可抗拒原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误或滞留所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。造成游程时间延误或增加费用游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票协议价；
5、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留调整游览先后顺序的权力；
6、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用；
7、行程中所列酒店大部分没有挂星，工作人员的介绍也是业内根据游客反馈的酒店感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应评价，均不代表官方依据，若对无挂星介意者，请选择挂星酒店入住；
8、我公司将按行程中所列酒店、用餐标准执行，但出团前具体各地酒店名称、用餐地点仅供参考，我公司保留在相同标准等级情况下，调整酒店和用餐地点的权利；
9、持有效证件（老年证、军官证、学生证等）根据景区政策导游现退优惠费用！且自理景点无优惠，因客人原因中途临时退团，行程中所有费用一律不退；
10、旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理；
11、行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差；
12、为确保客人顺利出行，请核实客人是否是失信人员，如若因失信人产生的车票、机票损失，失信人须自行承担相关费用。
【特别说明】        1.保证景点不减少的情况下，旅行社跟客人协商，并取得客人同意后调整行程的先后顺序。如遇天气、自然灾害或因人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更产生的费用由客人自理，我社负责协助办理相关事宜。
2.全程三站式导服：成都全程导游，乐山景区为当地地陪导游（乐山中天旅行社有限责任公司），峨眉山景区为当地地陪导游（乐山中天旅行社有限责任公司峨眉山分社，乐山三江大佛旅行社有限责任公司峨眉山分社）峨眉山景区为当地地陪导游，散客团（非独立成团） 或许导游服务不能面面俱到，请予谅解；景区内换成地接导游带团，全程三位导游为您服务，游览过程中有任何疑问 请致电全陪（也就是第一站随车的）导游。
3.关于旅游行程景点中特别提醒：在乐山景区及峨眉山景区内会有很多土特产及朝佛纪念品出售或凡在景区内的类似购物店形式的卖场为景区内的设施，均不属于旅游局划定的购物店范畴，如需选购相关物品，请谨慎购买，务必索要发票作为购换物凭证。
4.游客必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、军官证等）儿童携带户口簿原件或复印件；以便购买景区门票以及酒店入住登记使用。
5.此产品为打包销售产品，因游客已享受本产品综合特惠价格。若游客自愿放弃行程所含项目，费用一律不退也不换等价项目；持各类特殊证件（如：军官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件）由导游现退优惠差价，若游客自愿离团，相关费用不退，并补齐离团期间产生的一切费用由客人自行承担，产生一切责任自理。
6.18岁以下的儿童或70岁以上老人需50岁以下的家属陪同旅游并签订免责声明书，另外75岁以上的老人因行程繁重及身体状况散客团暂不接待。
7.我们这个线路是提供指定地点接送，在你出团前一天晚上我们的导游会跟你约定第二天接你的具体时间和地点，请你保持手机畅通。如果在当天晚上21:00导游还没有跟你取得联系，请你务必给签订合同的门市或者工作人员及时取得联系。
8.在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通；行程结束前，游客本人需填写一份《旅游质量跟踪意见反馈表》若无意见反馈，回程后投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理（请务必如实填写完整《质量反馈表》。                    
【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在乐山峨眉山途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。